1、个人密码遗失或忘记。

请联系单位管理员，个人账户只有单位管理员知道并且可给你更改。详情请参考http://dype.dongying.gov.cn/contents/55/547.html 

2、报名缴费时缴费失败，无法成功缴费。

请尝试使用IE浏览器，并关闭360安全卫士等安全软件后在进行缴费。

3、单位管理员密码忘记。

请先访问http://dype.dongying.gov.cn/contents/48/750.html找到单位的用户帐号名，如密码未更改过请尝试用2012dype进行登录。

4、验证码提示错误。

请先区分验证码大小写，单位管理员账户在输入验证码时，需先输入用户名的后4位，然后再输上验证码。

5、培训科目管理里面没有可选择的科目。

请联系单位管理员，让单位管理员完善你的专业技术人员信息后再进行报名，详情参考视频教程http://dype.dongying.gov.cn/contents/55/757.html

6、学分该如何获得。

请参考http://dype.dongying.gov.cn/contents/48/697.html

7、关于作业考试。

所有参加公需科目培训的人员有且只有一次作业和考试交卷的机会，请每个培训人员认真对待交卷！  

当培训人员进行考试时，系统会默认2个小时的作业考试时间，请严格对待。如不想交卷，请在规定时间以内关闭浏览器退出！

8、关于作业考试成绩

本次公需科目科目培训总成绩分为作业成绩（40分）和考试成绩（60分），满分100分。每个参加培训的人员有且只有一次“作业交卷”和“考试交卷”的机会，交卷后将确定你的成绩结果。

本着公平公正原则，一旦交卷将无法更改，请慎重对待